
Državnog zavoda za intelektualno vlasništvo
SADRŽAJ
| Predgovor ravnateljice |  | ||
| 1. | Uvod  |  | |
| 2. | Sažeti prikaz specifičnih ciljeva iz godišnjeg plana rada  |  | |
| 3. | Organizacijska
  struktura  |  | |
| 4. | Ciljevi po
  ustrojstvenim jedinicama  |  | |
|  | 4.1. | Kabinet ravnatelja  |  | 
|  | 4.2. | Sektor za patente  |  | 
|  | 4.3. | Sektor za žigove i industrijski dizajn  |  | 
|  | 4.4. | Sektor za potporu poslovnim procesima  |  | 
|  | 4.5. | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove  |  | 
|  | 4.6. | Samostalna služba za izobrazbu, promicanje i razvoj primjene
  intelektualnog vlasništva  |  | 
|  | 4.7. | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge  |  | 
| 5. | Financijski plan  |  | |
 Državni zavod za intelektualno vlasništvo Republike
Hrvatske temeljna je institucija nacionalnog sustava intelektualnog vlasništva
i njegova institucionalna veza s europskim i međunarodnim sustavom
intelektualnog vlasništva. U nadležnosti DZIV-a provedba je zakona koje čine
osnovu nacionalnog sustava zaštite intelektualnog vlasništva te relevantnog
zakonodavstva Europske unije, kao i provedba glavnine odredbi iz višestranih
međunarodnih konvencija i ugovora u području intelektualnog vlasništva kojima
je Republika Hrvatska pristupila. Djelatnost DZIV-a obuhvaća i razvoj
nacionalnog sustava intelektualnog vlasništva, prvenstveno razvoj relevantnog nacionalnog
zakonodavnog okvira, te doprinos razvoju zajedničkog sustava Europske unije kao
i međunarodnog sustava intelektualnog vlasništva.
Državni zavod za intelektualno vlasništvo Republike
Hrvatske temeljna je institucija nacionalnog sustava intelektualnog vlasništva
i njegova institucionalna veza s europskim i međunarodnim sustavom
intelektualnog vlasništva. U nadležnosti DZIV-a provedba je zakona koje čine
osnovu nacionalnog sustava zaštite intelektualnog vlasništva te relevantnog
zakonodavstva Europske unije, kao i provedba glavnine odredbi iz višestranih
međunarodnih konvencija i ugovora u području intelektualnog vlasništva kojima
je Republika Hrvatska pristupila. Djelatnost DZIV-a obuhvaća i razvoj
nacionalnog sustava intelektualnog vlasništva, prvenstveno razvoj relevantnog nacionalnog
zakonodavnog okvira, te doprinos razvoju zajedničkog sustava Europske unije kao
i međunarodnog sustava intelektualnog vlasništva.
Državni zavod za intelektualno vlasništvo je središnje državno tijelo
nadležno za provedbu postupaka priznanja prava industrijskog vlasništva
(patenata, žigova, industrijskog dizajna, topografija poluvodičkih proizvoda te
dijela zemljopisnih oznaka i oznaka izvornosti) na teritoriju Republike
Hrvatske, koje provodi samostalno ili u okviru europskih i međunarodnih sustava
u kojima Republika Hrvatska sudjeluje. Sukladno suvremenoj ulozi nacionalnog
ureda za intelektualno vlasništvo Državni zavod za intelektualno vlasništvo uz
temeljne upravne i stručne poslove priznavanja prava industrijskog vlasništva,
te upravne i stručne poslove u vezi autorskog i srodnih prava iz njegove
nadležnosti, razvija i unaprjeđuje javne stručne usluge iz područja
intelektualnog vlasništva u skladu s potrebama korisnika, te u suradnji s
drugim dionicima sustava trajno radi na izgradnji i unaprjeđenu svih aspekata
nacionalnog sustava intelektualnog vlasništva, kao i relevantnih aspekata
inovacijskog sustava i kreativnih sektora.
Vizija Državnog zavoda za intelektualno vlasništvo je doprinijeti stvaranju
poticajnog okruženja za razvoj inovativnosti i kreativnosti, te time
doprinijeti ukupnom društvenom, znanstvenom i kulturnom napretku. 
Na putu ostvarenja te vizije,
misija je Državnog zavoda za intelektualno vlasništvo doprinijeti globalnoj
konkurentnosti nacionalnog gospodarstva te društvenom, znanstvenom i kulturnom
napretku Republike Hrvatske i njenih građana putem priznavanja prava
industrijskog vlasništva te nadzora kolektivnog ostvarivanja autorskih i
srodnih prava; razvojem zakonodavstva i nacionalnog sustava intelektualnog
vlasništva u suradnji s drugim sudionicima sustava; pružanjem informacija i
stručnih usluga te edukacije iz svog djelokruga; zastupanjem interesa Republike
Hrvatske u relevantnim tijelima Europske unije i međunarodnim organizacijama,
te razvojem i provedbom drugih oblika međunarodne suradnje u području
intelektualnog vlasništva. 
Ključni ciljevi kojima će Državni zavod za intelektualno vlasništvo težiti
u 2015. godini bit će osiguravanje kvalitetnog, učinkovitog i financijski
prihvatljivog postupka priznanja industrijskog vlasništva, osiguravanje
učinkovitog sustava zaštite autorskih i srodnih prava, poticanje zaštite i
primjene intelektualnog vlasništva u relevantnim domaćim sektorima te doprinos
razvoju učinkovitog sustava provedbe prava intelektualnog vlasništva. Također,
Zavod će u 2015. godini provesti intenzivne zakonodavne aktivnosti radi
daljnjeg unaprjeđenja nacionalnog sustava intelektualnog vlasništva i njegovog
usklađivanja s novom pravnom stečevinom Europske unije, te će doprinositi radu
tijela Europske unije i međunarodnih organizacija iz područja intelektualnog
vlasništva na daljnjem razvoju zajedničkih sustava, osobito u području reformi
sustava zaštite žigova i patenata u Europskoj uniji koje su u tijeku. Značajan
infrastrukturni projekt Zavoda u 2015. godini predstavljat će nastavak i
očekivani završetak migracije cjelokupnog složenog informacijskog sustava na
novu suvremeniju programsku osnovu.
mr.sc. Ljiljana Kuterovac
1. Uvod
Godišnji plan rada Državnog
zavoda za intelektualno vlasništvo operativni je planski dokument koji sadrži
opći prikaz njegovih zadaća i poslova u 2015. godini.
Izrada ovog godišnjeg plana rada
predstavlja obvezu tijela državne uprave sukladno članku 34. Uredbe o načelima
za unutarnje ustrojstvo tijela državne uprava (NN 154/11 i 17/12). Sukladno
propisanome, godišnji plan rada sadrži opći prikaz zadaća i poslova tijela
državne uprave u određenoj godini i posebne ciljeve koji su vezani uz opće
strateške ciljeve.
Svrha donošenja ovog dokumenta je
prikazati na koji način Državni zavod za intelektualno vlasništvo (DZIV) planira
pridonijeti ispunjenju strateških ciljeva kroz ispunjenje specifičnih ciljeva i
provođenjem aktivnosti na godišnjoj razini.
Ovogodišnji plan rada DZIV-a
sastavljen je u skladu s Uputom za izradu i donošenje Godišnjeg plana rada od
26. studenog 2013. koju je na temelju Zaključka Vlade Republike Hrvatske od 26.
rujna 2013. godine izradilo Ministarstvo uprave.
DZIV svoje aktivnosti temelji na
viziji, misiji i strateškim ciljevima Zavoda, kao i relevantnim nacionalnim
strategijama i strateškim dokumentima. Provedba aktivnosti u 2015. godini
doprinosi sljedećim ciljevima Strategije Vladinih programa za razdoblje 2015-201.:
-         
Razvoju
poslovne i investicijske klime, poticanju industrijskog razvitka i jačanju
konkurentnosti gospodarskih subjekata (cilj 2.1.)
-         
Jačanju
konkurentnosti malog i srednjeg poduzetništva (cilj 2.4.)
-         
Poticanju
konkurentnog i uravnoteženog regionalnog razvoja (cilj 3.1.)
-         
Razvijanju
znanosti kao pokretača dugoročnog gospodarskog i društvenog razvoja (cilj 6.2)      
-         
Razvoju
kulturnoga i umjetničkog stvaralaštva (cilj 6.4.)
-         
Nastavku  reforme pravosuđa (cilj 10.1.)
-         
Kompetentnoj
i djelotvornoj javnoj upravi (cilj 10.2.).
Budući da DZIV nije obveznik
donošenje strateških planova za trogodišnje razdoblje koje tijela javne vlasti
izrađuju sukladno Zakonu o proračunu, godišnji plan rada Zavoda povezuje se u
mogućoj mjeri sa strateškim planom Ministarstva znanosti, obrazovanja i sporta
u čijem razdjelu proračuna se nalazi proračun Zavoda, u okviru općeg cilja koji
se odnosi na razvoj znanosti kao pokretača dugoročnoga gospodarskoga i
društvenoga razvoja. Međutim, s obzirom da nadležnost i opseg djelatnosti
DZIV-a zahvaća i područja u nadležnosti drugih ministarstava, godišnji plan
rada povezuje se sa strateškim ciljevima sadržanim u Strategiji Vladinih
programa za razdoblje 2015-2017. Širi strateški okvir za djelovanje DZIV-a
predstavljaju i Strategija obrazovanja, znanosti i tehnologije, Industrijska
strategija Republike Hrvatske 2014 – 2020 te Strategija poticanja inovacija
Republike Hrvatske 2014 – 2020.
U okviru općeg cilja DZIV-a koji se odnosi na osiguravanje, u suradnji s
ostalim sudionicima sustava intelektualnog vlasništva, kvalitetnog, učinkovitog
i financijski prihvatljivog sustava zaštite, provedbe i primjene intelektualnog
vlasništva, ključni specifični ciljevi  u
2015. godini su:
I.       Osiguranje kvalitetnog, učinkovitog i financijski prihvatljivog postupka
priznanja industrijskog vlasništva 
II.      Osiguranje učinkovitog sustava zaštite autorskih i srodnih prava
III.    Poticanje zaštite i primjene intelektualnog vlasništva u relevantnim
domaćim sektorima
IV.    Doprinos razvoju učinkovitog sustava provedbe prava intelektualnog
vlasništva.
2. Sažeti prikaz ciljeva i aktivnosti
Tablica 1. Ukupan prikaz
ciljeva prema strateškom planu
| RB | Naziv ustrojstvene jedinice | Ukupan broj ciljeva koji se odnose na strateški plan[1] | Opći cilj strateškog plana[2] | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |||
| 1. | Kabinet ravnatelja | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 6 | 
| 2. | Sektor za patente | 5 | 4 | 3 | - | 1 | - | - | 1 | 
| 3. | Sektor za žigove i industrijski dizajn | 3 | 2 | 2 | 1 | - | - | - | 3 | 
| 4. | Sektor za potporu poslovnim procesima | 3 | 1 | - | - | - | - | - | 1 | 
| 5. | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne
  poslove | 7 | 3 | - | - | - | 3 | 1 | 4 | 
| 6. | Samostalna služba za izobrazbu, promicanje i razvoj
  primjene intelektualnog vlasništva | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | - | - | 
| 7. | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | 4 | 2 | 2 | 1 | 1 | - | - | 3 | 
| UKUPNO | 30 | 16 | 11 | 6 | 6 | 6 | 3 | 18 | |
Tablica 2. Ukupan broj aktivnosti prema vrstama
| RB | Naziv ustrojstvene jedinice | Ukupan broj aktivnosti | Broj aktivnosti po vrsti | ||||
| Z | P | I | A | O | |||
| 1. | Kabinet ravnatelja | 13 | 2 | 8 | - | - | 3 | 
| 2. | Sektor za patente | 20 | 1 | 10 | - | 5 | 4 | 
| 3. | Sektor za žigove i industrijski dizajn | 21 | - | 6 | - | 5 | 10 | 
| 4. | Sektor za potporu poslovnim procesima | 14 | - | 9 | - | - | 5 | 
| 5. | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne
  poslove | 23 | 2 | 7 | 1 | 6 | 7 | 
| 6. | Samostalna služba za izobrazbu, promicanje i razvoj
  primjene intelektualnog vlasništva | 19 | - | - | - | - | 19 | 
| 7. | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | 17 | - | - | - | 2 | 15 | 
| UKUPNO | 127 | 5 | 40 | 1 | 18 | 63 | |
3.  Organizacijska struktura

4.
Ciljevi prema ustrojstvenim jedinicama
| 1. Kabinet ravnatelja | |||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | 
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | 
| A | B | C | D | E | F | G | H | 
| 1. | Učinkovita komunikacija
  s građanima i pravnim osobama | Koordinacija i obavljanje poslova koji se odnose
  na komunikaciju i prezentacijske aktivnosti Zavoda u medijima | Broj provedenih
  aktivnosti u medijima | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017.–cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | P | 
| Pružanje  odgovora
  službenog karaktera na upite  iz
  djelokruga  Zavoda  | Broj odgovora u odnosu
  na broj upita | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | P | |||
| Očitovanje na predstavke i pritužbe  građana i pravnih osoba | Broj danih očitovanja
  u odnosu na broj zaprimljenih | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | P | |||
| 2. | Osiguranje kvalitetnog i
  pravodobnog obavljanja poslova ravnatelja i zamjenika ravnatelja | Obavljanje administrativnih i stručnih  poslova za ravnatelja i zamjenika ravnatelja radi
  osiguravanja nesmetanog i uspješnog obavljanja njihovih službenih  zadataka i protokolarnih poslova | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. –cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| 3. | Vođenje postupaka za
  donošenje propisa i drugih akata iz nadležnosti Zavoda | Koordiniranje i obavljanje poslova iz područja
  pripreme propisa za donošenje, te procjene učinaka  propisa sukladno  posebnom zakonu i drugim propisima | Odnos provedenih
  zakonodavnih aktivnosti u odnosu na planirani broj | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano (sukladno
  planu zakonodavnih aktivnosti) | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. –cilj 10.2. Strategija obrazovanja
  znanosti i tehnologije, Industrijska strategija RH 2014.-2020., Strategija
  poticaja inovacija RH 2014.-2020. Interni strateški
  dokumenti i planovi | Z | 
| Organiziranje i koordinacija postupka  savjetovanja sa zainteresiranom  javnošću u postupku donošenja zakona  te drugih propisa i akata | Broj provedenih
  postupaka savjetovanja u odnosu na planirani broj  | Kabinet ravnatelja  | Kontinuirano (sukladno
  planu zakonodavnih aktivnosti) | Z | |||
| Sudjelovanje u pripremi materijala za izradu planskih
  i strateških dokumenata iz djelokruga Zavoda | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 2.1., 2.4., 3.1., 6.2., 6.4., 10.1., 10.2. Strategija obrazovanja
  znanosti i tehnologije, Industrijska strategija RH 2014.-2020., Strategija
  poticaja inovacija RH 2014-2020, Strategija razvoja poduzetništva u RH 2013.-2020.  A Single Market for Intellectual Property
  Rights - Boosting creativity and innovation to provide economic growth, high
  quality jobs and first class products and services in Europe (COM (2011)
  287), Innovation Union (COM (2010) 546), Digital Agenda for
  Europe (COM (2010) 245) | P | ||
| 4. | Koordinacija suradnje
  Zavoda s tijelima na nacionalnoj i međunarodnoj razini | Koordinacija poslova u vezi sudjelovanja
  predstavnika Zavoda u radnim tijelima i stručnim skupinama Vlade Republike
  Hrvatske i Sabora Republike Hrvatske i u vezi međuinstitucionalne suradnje  | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 2.1., 2.4., 3.1., 6.2, 6.4, 10.1 i  10.2. A Single Market for Intellectual Property
  Rights - Boosting creativity and innovation to provide economic growth, high
  quality jobs and first class products and services in Europe (COM (2011)
  287), Innovation Union (COM (2010) 546), Digital Agenda for
  Europe (COM (2010) 245) Interni strateški
  dokumenti i planovi | P | 
| Koordinacija i obavljanje poslova u vezi
  sudjelovanja predstavnika Zavoda u tijelima Europske  unije te sudjelovanje u izradi okvirnih
  stajališta Republike Hrvatske u području intelektualnog vlasništva  | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | P | |||
| Koordinacija i obavljanje poslova u vezi
  sudjelovanja predstavnika Zavoda u i međunarodnim organizacijama te u vezi
  bilateralne i multilateralne suradnje | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | P | |||
| Sudjelovanje u radu stručnih radnih  skupina, povjerenstava i drugih  radnih tijela na europskoj i međunarodnoj razini | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | P | |||
| 5. | Potpora ustrojstvenim
  jedinicama Zavoda | Koordinacija rada ustrojstvenih
  jedinica te po potrebi administrativna, stručna  i tehnička pomoć ustrojstvenim jedinicama | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. –cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| 6. | Unaprjeđenje  informiranja javnosti o djelatnosti Zavoda | Sudjelovanje u obavljanju poslova i koordinacija u
  pripremi službenih informacija za razvoj i ažuriranje internetske stranice
  Zavoda | Redovna aktivnost | Kabinet ravnatelja | Kontinuirano  | Strategija Vladinih
  programa 2015-2017 –cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| 2. Sektor za patente | |||||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | ||
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | ||
| A | B | C | D | E | F | G | H | ||
| 1. | Unaprjeđivanje
  zakonodavnog okvira | Priprema prijedloga
  Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o patentu u dijelu koji se odnosi na konsenzualni
  patent i Žalbena vijeća u području industrijskog vlasništva, te postupovne
  odredbe  | Proveden propisani
  postupak donošenja propisa  i Zakon
  stupio na snagu | Sektor za patente;
  Kabinet | 2. tromjesečje 2015. | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. –cilj 2.1., 2.4., 6.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | Z | ||
| 2. | Osiguravanje
  učinkovitosti poslovnih procesa u postupcima priznanja patenata i izdavanja
  svjedodžbi o dodatnoj zaštiti | Nadogradnja aplikacije
  za administriranje zahtjeva za pretraživanje patentnih informacija podacima o
  svjedodžbama o dodatnoj zaštiti | Pripremljeno za
  tehničku implementaciju | Odjel za razvoj i
  administriranje patentnih podataka | 2. tromjesečje 2015. | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. –cilj 2.1. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||
| 3. | Osiguravanje
  učinkovitosti u izvršenju poslova i zadataka | Obrada prijava za
  priznanje patenata i pratećih podnesaka u odnosu na udovoljavanje
  formalno-pravnim kriterijima i objava prijava  | 90% zaprimljenih
  prijava u ciljanom roku | Služba za pravne,
  međunarodne i administrativne poslove i Služba specijalista u području
  tehnike | 31.12.2015. | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. –cilj 2.1. i 2.4. Interni strateški dokumenti
  i planovi | P | ||
| Administriranje
  postupaka ispitivanja prijava za priznanje patenata  nakon objave | 95% zaprimljenih
  prijava u ciljanom roku | Služba za pravne,
  međunarodne i administrativne poslove | 31.12.2015. | P | |||||
| Provedba postupka
  supstancijalnog ispitivanja prijava za priznanje patenata (potpuno
  ispitivanje konsensualni patent, prihvaćanje rezultata potpunog ispitivanja) | Postignuta ciljana
  razina riješenosti prijava za svaku od faza i vrsta postupaka | Služba specijalista u
  području tehnike | 31.12.2015. | P | |||||
| Obrada zahtjeva za
  svjedodžbu o dodatnoj zaštiti  u odnosu
  na udovoljavanje formalno-pravnim kriterijima  | 90% zaprimljenih
  zahtjeva u ciljanom roku  | Odjel za pravne
  poslove , međunarodnu zaštitu patenata i administrativne poslove | 31.12.2015. | P | |||||
| Provedba postupka
  supstancijalnog ispitivanja zahtjeva za 
  svjedodžbu o dodatnoj zaštiti   | 20% raspoloživih
  zahtjeva u ciljanom roku | Služba specijalista u
  području tehnike | 31.12.2015. | P | |||||
| Obrada podnesaka u
  odnosu na nacionalni dio postupka po europskim (proširenim) patentima  | 95% zaprimljenih
  podnesaka  u ciljanom roku  | Odjel za pravne
  poslove , međunarodnu zaštitu patenata i administrativne poslove | 31.12.2015. | P | |||||
| Obrada i
  prosljeđivanje međunarodnih (PCT) prijava i podnesaka koje se podnose Zavodu kao
  prijemnom uredu | 95% zaprimljenih
  prijava i podnesaka u ciljanom roku  | Odjel za pravne
  poslove , međunarodnu zaštitu patenata i administrativne poslove | 31.12.2015. | P | |||||
| Provedba zahtjeva za
  informacijske usluge pretraživanja i analize patentnih informacija  | 90% zaprimljenih
  zahtjeva u ciljanom roku | Služba specijalista u
  području tehnike | 31.12.2015. | O | |||||
| Izrada stručnih
  ekspertiza u postupcima za proglašenje patenta ništavim | 85% raspoloživih
  predmeta  u ciljanom roku | Služba specijalista u
  području tehnike | 31.12.2015. | P | |||||
| Obrada prijava za
  zaštitu topografija poluvodičkih proizvoda | 90% raspoloživih
  prijava u ciljanom roku | Sektor za patente | 31.12.2015. | P | |||||
| Priprema i izrada
  patentnih dokumenata | 95% u ciljanom roku | Odjel za razvoj i
  administriranje patentnih podataka | 31.12.2015. | P | |||||
| 4. | Uspostava cjelovitog
  sustava formalnih alata za upravljanje učinkovitosti i kvalitetom posla | Aktivnosti vezane uz
  uspostavu sustava  formalnih alata  za praćenje učinkovitosti i kvalitete provođenja
  postupaka priznanja patenata  i
  pružanja patentnih informacija iz nadležnosti Sektora | Uspostavljen
  automatizirani sustav periodičkog praćenja pokazatelja i  izvještavanja o provođenju postupka | Odjel za razvoj i
  administriranje patentnih podataka | 31.12.2015. | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017 .–cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | A | ||
| 5. | Unaprjeđenje
  postojeće  informacijske usluge | Uspostava sustava
  izrade XML datoteka koje sadrže podatke o pravnim statusima objavljenih
  prijava i prava za razmjenu podataka s EPO-om | Provedena edukacija i
  implementacija | Odjel za razvoj i
  administriranje patentnih podataka | Sukladno dinamici suradnje s EPO-om | Interni strateški
  dokumenti i planovi, Bilateralni plan suradnje s Europskim patentnim uredom
  (BCP) 2013.-2015. | O | ||
| 
 | 6. | Praćenje razvoja
  stručnog područja patentne zaštite u međunarodnim okvirima i sudjelovanje u
  radu međunarodnih i EU tijela | Praćenje rada stručnih
  tijela  EU-a iz područja nadležnosti te
  po potrebi priprema  stručnih podloga i
  izvještaja za potrebe sudjelovanja u radu 
  (sustav unitarnog patenta) | Redovna aktivnost;
  Pripremljene stručne podloge u roku, po potrebi | Sektor za patente | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015-2017 –cilj 2.1., 2.4. Strategija obrazovanja
  znanosti i tehnologije, Industrijska strategija RH 2014.-2020., Strategija
  poticaja inovacija RH 2014.-2020., Strategija
  razvoja poduzetništva u RH 2013.-2020.  A Single Market for Intellectual Property
  Rights - Boosting creativity and innovation to provide economic growth, high
  quality jobs and first class products and services in Europe (COM (2011)
  287), Innovation Union (COM (2010) 546), Digital Agenda for
  Europe (COM (2010) 245) | A | |
| 
 | Praćenje rada te
  priprema  stručnih podloga i izvještaja
  za potrebe sudjelovanja u stručnim tijelima 
  EPO-a | Redovna aktivnost  | Sektor za patente | Kontinuirano | A | ||||
| 
 | Praćenje rada stručnih
  tijela  WIPO-a iz područja nadležnosti
  te priprema  stručnih podloga i
  izvještaja za potrebe sudjelovanja u radu te ispunjavanja obveza iz
  međunarodnih ugovora | Redovna aktivnost  | Sektor za patente | Kontinuirano | A | ||||
| 
 | Praćenje i priprema
  stručnih podloga iz područja nadležnosti za ispunjavanje obveza iz područja
  TRIPS-a (WTO)   | Redovna aktivnost | Sektor za patente | Kontinuirano | A | ||||
| 
 | 7. | Stručna suradnja s
  Europskom patentnom organizacijom i zemljama članicama  | Provedba aktivnosti iz
  nadležnosti prema Bilateralnom projektu suradnje Zavoda s EPO-om (BCP)  | Udio provedenih
  aktivnosti u odnosu na planirano | Sektor za patente  | Dinamika sukladno
  planu aktivnosti BCP-a | Bilateralni plan
  suradnje s Europskim patentnim uredom (BCP) 2013.-2015. | O | |
| 3. Sektor za žigove i industrijski dizajn | |||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | 
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | 
| A | B | C | D | E | F | G | H | 
| 1. | Unaprjeđenje kvalitete i učinkovitosti
  poslovnih procesa u postupku priznanja žigova i industrijskog dizajna | Izmjene u  registru žigova i industrijskog dizajna i
  Hrvatskom glasniku intelektualnog vlasništva radi unosa i objave podatka o
  stečaju i predstečajnim nagodbama, ispravcima pogreški, nadopune podatka koja
  se odnose na upis promjena, izmjena podataka o žigovima na internetskim
  stranicama Zavoda u odnosu na opozvane žigove  | Uspostavljena puna
  funkcionalnost registra i uspostavljena redovna objava podataka u HGIV-u | Služba za formalno
  ispitivanje žigova, registraciju dizajna i vođenje registara  Služba za
  informacijske tehnologije Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 1. tromjesečje | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. - cilj 2.1., 2.4., 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | P | 
| Elektroničko izdavanje
  cjelovitog 10. izdanja Lokarnske klasifikacije na hrvatskom jeziku | Klasifikacija izdana i
  uspostavljena puna funkcionalnost | Služba za formalno
  ispitivanje žigova, registraciju dizajna i vođenje registara  Služba za
  informacijske tehnologije Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 1. tromjesečje | P | |||
| Ažuriranje
  elektroničkog 10. izdanja Nicanske klasifikacije verzijom 10.15  (200 pojmova) | Klasifikacija
  ažurirana i uspostavljena puna funkcionalnost | Služba za
  supstancijalno ispitivanje, prigovore i opozive žigova  Služba za
  informacijske tehnologije Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 3. tromjesečje | P | |||
| Revizija obrazaca
  akata koji se odnose na postupak formalnog i supstancijalnog ispitivanja
  žigova i dizajna kao i onih koje se odnose na postupke povodom prigovora na
  registraciju žiga  | Obrasci akata
  revidirani. | Sektor za žigove i
  dizajn Služba za
  informacijske tehnologije | 3. tromjesečje  | P | |||
| Izmjene i dopune Priručnika za ispitivanje žigova  i Praktičnog vodiča za zaštitu industrijskog dizajna | Priručnici ažurirani | Sektor za žigove i
  dizajn  Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva Samostalna služba za
  korisničke informacije i usluge | 31.12.2015. | O | |||
| Priprema priručnika
  s uputama postupanja za podnositelje prijava
  industrijskog dizajna | Priručnik
  industrijskog dizajna izrađen  | Služba za formalno
  ispitivanje žigova, registraciju dizajna i vođenje registara Samostalna
  služba za izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||
| Izrada internih uputa
  za djelatnike Sektora s primjerima iz prakse Zavoda koji se odnose na pravila
  postupanja formalnog  i supstancijalnog
  ispitivanja  žigova i dizajna  | Interne upute izrađene | Sektor za žigove
  i  dizajn | 31.12.2015. | O | |||
| Sudjelovanje u razvoju
  europske baze podataka TMclass - revizija 3657 pojmova (koncepti),
  glasanje i verifikacija 6000 pojmova iz baze podataka MG (Madrid Goods and Services) | TMclass baza podataka
  ažurirana novim i revidiranim pojmovima | Služba za
  supstancijalno ispitivanje, prigovore i opozive žigova | 31.12.2015. | P | |||
| 2. | Osiguravanje učinkovitost u izvršenju poslova
  i zadataka | Unaprjeđenje
  organizacije poslova u postupku formalnog ispitivanja žigova i dizajna  | Postignuta razina 85%
  riješenosti predmeta | Služba za formalno
  ispitivanje žigova, registraciju dizajna i vođenje registara | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| Osiguravanje uvjeta za
  fleksibilnost u preraspodjeli poslova u postupku produženja i prestanka prava
   | Postignuta razina 90%
  riješenosti obveza za žigove i 100% za dizajn  | Služba za formalno
  ispitivanje žigova, registraciju dizajna i vođenje registara | Kontinuirano | O | |||
| Unaprjeđenje
  organizacije poslova u postupku međunarodne zaštite domaćih prijava žiga i
  rješavanja zahtjeva za transformaciju i konverziju žiga Zajednice (CTM)
  sukladno dinamici priliva prijava  | Postignuta razina
  rješavanja  predmeta najkasnije u roku
  od mjesec dana | Služba za formalno
  ispitivanje žigova, registraciju dizajna i vođenje registara | Kontinuirano | O | |||
| Povećanje broja
  kvalificiranih ispitivača za supstancijalno ispitivanje prijava žigova
  zapošljavanjem i/ili premještajem iz drugih državnih tijela | Raspoloživo 5
  ispitivača | Služba za
  supstancijalno ispitivanje, prigovore i opozive žigova | Kontinuirano | O | |||
| Preraspodjelom poslova
  održati dinamiku supstancijalnog ispitivanja i rješavanja očitovanja i
  pravovremeno postupati po okončanju drugostupanjskih postupaka | Postignuta razina 90%
  riješenosti te rješavanje po odlukama drugostupanjskog tijela u roku od
  mjesec dana od dana dostave odluke | Služba za
  supstancijalno ispitivanje, prigovore i opozive žigova | Kontinuirano | O | |||
| Preraspodjelom poslova
  održati dinamiku rješavanja postupka po prigovoru na registraciju žigova i
  zahtjevu za opoziv i pravovremeno postupati po okončanju drugostupanjskih
  postupaka  | Postignuta razina 85%
  riješenosti predmeta po prigovoru i 100% po zahtjevu za opoziv te rješavanje
  po odlukama drugostupanjskog tijela u roku od mjesec dana od dana dostave
  odluke | Služba za
  supstancijalno ispitivanje, prigovore i opozive žigova | Kontinuirano | O | |||
| Edukacija, praćenje
  rada i upute za rad novouposlenim djelatnicima i osobama primljenim na
  stručno osposobljavanje bez zasnivanja radnog odnosa | Osposobljenost za
  samostalno obavljanje poslova odnosno obučenost za rad u državnoj upravi | Sektor za žigove i
  industrijski dizajn | Kontinuirano | O | |||
| 3. | Praćenje razvoja stručnog područja zaštite
  žiga, industrijskog dizajna i zemljopisnih oznaka u međunarodnim okvirima i
  sudjelovanje u radu europskih i međunarodnih tijela | Praćenje rada stručnih
  tijela  EU-a iz područja nadležnosti te
  priprema  stručnih podloga i izvještaja
  za potrebe sudjelovanja u radu   | Pripremljene stručne
  podloge u roku prema zahtjevu | Sektor za žigove i
  dizajn | Kontinuirano i prema
  dinamici rada EU tijela | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. - cilj 2.1., 2.4., 3.1., 10.2. A Single Market for
  Intellectual Property Rights - Boosting creativity and innovation to provide
  economic growth, high quality jobs and first class products and services in
  Europe (COM (2011) 287) Industrijska
  strategija RH 2014-2020,  Strategija
  razvoja poduzetništva u RH 2013-2020 Interni strateški
  dokumenti i planovi | A | 
| Praćenje rada te
  priprema  stručnih podloga i izvještaja
  za potrebe sudjelovanja u stručnim tijelima 
  OHIM-a i sudjelovanje u programima 
  konvergiranja EU prakse | Redovna aktivnost   | Sektor za žigove i
  dizajn | Kontinuirano i prema
  planu Programa konvergiranja OHIM-a | A | |||
| Praćenje rada stručnih
  tijela WIPO-a iz područja nadležnosti te priprema  stručnih podloga i izvještaja za potrebe
  sudjelovanja u radu te ispunjavanja obveza iz međunarodnih ugovora | Redovna aktivnost  | Sektor za žigove i
  dizajn | Kontinuirano | A | |||
| Praćenje i priprema
  stručnih podloga iz područja nadležnosti za ispunjavanje obveza iz područja
  TRIPS-a (WTO) | Redovna aktivnost | Sektor za žigove i
  dizajn | Kontinuirano  | A | |||
| Praćenje rada stručnih
  tijela Ministarstva poljoprivrede iz područja zaštite zemljopisnih oznaka te
  priprema  stručnih podloga i izvještaja
  za potrebe sudjelovanja u radu   | Redovna aktivnost | Sektor za žigove i
  dizajn | Kontinuirano | A | |||
| 4. | Stručna suradnja s Uredom za harmonizaciju na
  unutarnjem tržištu (žigova i dizajna) EU i zemljama članicama  | Provedba aktivnosti iz
  nadležnosti prema ugovorima o suradnji s OHIM-om  | Udio provedenih
  aktivnosti u odnosu na planirano | Sektor za žigove i
  dizajn | Dinamika sukladno
  planiranome | Ugovor o suradnji
  između OHIM-a i DZIV-a  za 2015. godinu
  (Jumbo Agreement) | P | 
| 4. Sektor za potporu
  poslovnim procesima | |||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | 
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | 
| A | B | C | D | E | F | G | H | 
| 1. | Povećati učinkovitost
  poslovnih procesa | Provesti aktivnosti
  prema godišnjem operativnom planu automatizacije poslovnih procesa | Provedene sve
  aktivnosti visokog i srednjeg prioriteta | Odjel za aplikativnu i
  sistemsku potporu i relevantne unutarnje ustrojstvene jedinice | Prema operativnom
  planu automatizacije | Interni strateški
  dokumenti i planovi Operativni plan
  automatizacije poslovnih procesa | O | 
| 2. | Unaprijediti
  informacijski sustav | Provesti aktivnosti
  potrebne za migraciju informacijskog sustava na novu programsku osnovu prema
  posebnom Planu migracije sustava | Uspostavljena puna
  funkcionalnost sustava na novoj programskoj osnovi | Odjel za aplikativnu i
  sistemsku potporu | Prema planu  migracije sustava | Plan migracije IT sustava | O | 
| 3. | Unaprijediti tehnološku
  (informacijsku) infrastrukturu   | Provesti planirane
  aktivnosti na instalaciji nove serverske, sistemske i klijentske opreme te
  nadogradnje operacijskog sustava i uredskih alata | Instalirana sva oprema
  i nadograđen operacijski sustav i programski alati  | Odjel za tehnološku
  potporu | 31.12.2015. | Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| 4. | Zakonito i učinkovito
  funkcioniranje sustava financijskog upravljanja i kontrole | Koordinirati projekt
  formalne uspostave zavodskog sustava financijskog upravljanja i kontrole | Omjer provedenih
  aktivnosti u odnosu na planirane | Sektor za potporu
  poslovnim procesima | Prema posebnom planu | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 1.1. (Učinkovitije upravljanje
  javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | O | 
| Priprema i dostava
  proračunskih planova i izvještaja | Dostavljeno u roku | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 1.1. (Učinkovitije
  upravljanje javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | P | ||
| Priprema i dostava
  Izjave o fiskalnoj odgovornosti  | Dostavljeno u roku | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu | Prema propisanom roku | Strategija Vladinih
  programa 2015-2017 -cilj 1.1. (Učinkovitije
  upravljanje javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | P | ||
| Izrada propisanih
  periodičkih financijskih izvješća | Dostavljeno u roku | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 1.1. (Učinkovitije
  upravljanje javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | P | ||
| Formalna i računska
  kontrola knjigovodstvene dokumentacije, kontiranje i knjižene poslovnih
  događaja u analitičkim evidencijama i glavnoj knjizi | Provedena računska
  kontrola | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 1.1. (Učinkovitije
  upravljanje javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | P | ||
| Obračun plaća i
  ostalih primanja i dohodaka | Isplaćene plaće,
  ostala primanja i dohoci  | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 1.1. (Učinkovitije
  upravljanje javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | P | ||
| Obavljanje poslova
  vezanih za uplate i isplate preko kunske i devizne blagajne | Izvršena
  uplata/isplata | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 1.1. (Učinkovitije
  upravljanje javnim financijama); Interni planski
  dokumenti | P | ||
| 5. | Nabava roba, radova i usluga za potrebe Zavoda | Izrada plana i  provedba postupaka
  javne nabave  roba, radova i usluga, te
  pratećih evidencija i ugovora | Proveden plan nabave
  sukladno propisima | Služba za financije,
  računovodstvo i nabavu i Služba za pravne, opće poslove i ljudske potencijale | Prema propisanim/ planiranim rokovima | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 2.1.  Interni planski
  dokumenti | P | 
| 6. | Učinkovito upravljanje ljudskim potencijalima | Provedba svih redovnih administrativnih 
  poslova | Obavljeno u roku | Služba za pravne, opće
  poslove i ljudske potencijale | Prema propisanim/ planiranim rokovima | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 10.2.  Interni planski
  dokumenti | O | 
| Priprema prijedloga plana prijma u državnu službu | Pripremljeno u roku | Služba za pravne, opće
  poslove i ljudske potencijale | Prema propisanim/ planiranim rokovima | P | |||
| Provedba javnih natječaja i internih oglasa za prijam u državnu službu | Provedeno prema planu | Služba za pravne, opće
  poslove i ljudske potencijale | Prema planiranim
  rokovima | Interni planski
  dokumenti | P | ||
| 5. Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | |||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | 
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | 
| A | B | C | D | E | F | G | H | 
| 1. | Unaprijediti zakonodavni
  okvir | Pripremiti prijedlog
  Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima  i provesti aktivnosti potrebne za donošenje
  propisa (usklađivanje s Direktivom 2014/26/EU[3]) | Provedene sve
  aktivnosti za pripremu prijedloga Zakona i isti upućen u proceduru usvajanja
  od strane Vlade RH.  | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | IV. tromjesečje (rok za usklađivanje s Direktivom je 10. travnja 2016.)  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 2.1., 6.4. Digital Agenda for Europe (COM
  (2010) 245) Interni strateški
  dokumenti i planovi | Z | 
| Pripremiti prijedlog
  novog Zakona o zastupanju u području prava industrijskog vlasništva  i provesti aktivnosti potrebne za donošenje
  propisa | Provedene sve
  aktivnosti za pripremu prijedloga Zakona i isti upućen u proceduru usvajanja
  od strane Vlade RH.  | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | IV. tromjesečje | Z | |||
| 2. | Intenzivirati i
  unaprijediti stručne i promotivne aktivnosti iz područja autorskog prava i
  srodnih prava | Unaprijediti i
  proširiti korisničke sadržaje na internetskoj stranici Zavoda | Broj dodanih /
  izmijenjenih jedinica sadržaja | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 2.1., 6.4. Interni strateški dokumenti i planovi Digital Agenda for Europe (COM (2010) 245) | O | 
| Stručno pripremiti nove
  informativne / promotivne materijale (publikacije, letke i sl.).  | Broj  pripremljenih materijala | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | O | |||
|  | Provedba aktivnosti
  (sastanaka, javnih nastupa, stručnih skupova i sl.) usmjerenih informiranju
  šire javnosti o sustavu zaštite autorskih i srodnih prava te o doprinosu
  kreativnih industrija gospodarskom rastu i zapošljavanju | Broj provedenih
  aktivnosti | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | 31.12.2015. | Studija OHIM/EPO/EC „Intellectual property
  rights intensive industries: contribution to economic performance and
  employment in the European Union“ Studija EU:  “Stvaranje rasta: Mjerenje kulturnih i kreativnih
  tržišta u EU” | P | |
| 3. | Uspostaviti infrastrukturu
  za suradnju u pojedinim stručnim područjima | Identificirati
  suradnička tijela /organizacije i druge sudionike po pojedinim stručnim
  područjima /temama  | Broj utvrđenih radnih
  grupa | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 2.1., 6.4. Interni strateški
  dokumenti i planovi Digital Agenda for Europe (COM (2010) 245) | O | 
| 4. | Unaprijediti/održati
  uspostavljenu razinu koordinacije provedbe prava  | Provesti inspekcijski
  nadzor nad radom udruga za kolektivno ostvarivanje autorskih i srodnih prava | Proveden redovni  inspekcijski nadzor nad svim udrugama i po
  potrebi izvanredni nadzori | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | 31.12.2015.  | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 10.1., 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | I | 
| Prikupiti i obraditi
  podatke te objaviti Statističko izvješće o povredama prava intelektualnog
  vlasništva u RH  | 1 (godišnje izvješće
  za 2014.) | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | 31.3.2015. | A | |||
| Organizirati i
  sudjelovati na sastancima međuinstitucionalnih koordinacijskih tijela za
  provedbu  prava intelektualnog
  vlasništva i stručnih radnih grupa | Broj održanih
  sastanaka | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano (sukladno
  planiranom rasporedu sastanaka)  | A | |||
| Ažurirati i razvijati
  sadržaje internetske stranice Zavoda vezano uz provedbu prava intelektualnog
  vlasništva te zajedničke internetske stranice koordinacijskih tijela | Broj ažuriranih /
  dodanih jedinica sadržaja | Samostalna služba za autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | O | |||
| Organizirati godišnji
  stručni skup iz područja provedbe prava intelektualnog vlasništva  | 1 | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | 31.12.2015. | O | |||
| Sudjelovati u
  aktivnostima EU Promatračnice za povrede prava intelektualnog vlasništva
  OHIM-a, na sastancima Radne skupine Vijeća EU-a za intelektualno vlasništvo u
  vezi provedbe prava, te Radne skupine za provedbu prava intelektualnog
  vlasništva pri EK | Broj aktivnosti /
  sastanaka | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano (sukladno
  rasporedu sastanaka) | Multiannual plan 2014.-2018. and Working plan 2015 of the European
  Observatory on Infringements of Intellectual Property Rights Akcijski plan EU-a:
  Prema novom konsenzusu o zaštiti prava intelektualnog vlasništva: (COM (2014) 392) | A | ||
| 5. | Unaprijediti
  organizaciju i učinkovitost poslova u području zajedničkih pravnih poslova | Ažurno obavljanje
  administrativnih poslova u području žalbenih postupaka koji se obavljaju u
  prvom stupnju | 100% u roku 7 dana od
  dospijeća | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 10.2.  Interni strateški
  dokumenti i planovi | P | 
| Ažurno vođenje
  registra zastupnika i registra općih punomoći u području industrijskoga
  vlasništva | 100% u ciljanom roku | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | P | |||
| Ažurno obavljanje
  ostalih organizacijskih i administrativnih poslova u vezi zastupanja u
  području prava industrijskog vlasništva | 100% u ciljanom roku  | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | P | |||
| Ažurno obavljanje
  administrativnih poslova u postupcima za proglašavanje prava industrijskoga
  vlasništva ništavim | 100% u ciljanom roku  | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | P | |||
| Razvoj novih i
  ažuriranje postojećih tipiziranih akata za potrebe postupka za proglašavanje
  prava industrijskoga vlasništva ništavim / žalbenih postupaka / postupaka
  vezanih uz zastupanje u području industrijskoga vlasništva | Broj akata | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | P | |||
| 6. | Provesti reviziju
  postojećih stručnih informacijskih usluga | Unaprijediti stručne
  kapacitete Informacijskog centra za intelektualno vlasništvo provedbom
  interne edukacije službenika  | Broj jedinica održane
  interne edukacije  | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 10.2.  Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| 7. | Unaprijediti kvalitetu i
  učinkovitost promotivnih aktivnosti suradnjom s regionalnim i međunarodnim
  organizacijama | Stručno pripremiti
  prijevode i prilagodbe publikacija Svjetske organizacije za intelektualno
  vlasništvo (WIPO) | Broj pripremljenih publikacija
  u odnosu na planirano | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | 31.12.2015. | Interni strateški
  dokumenti i planovi | P | 
| Priprema i provedba
  javnog stručnog skupa iz područja autorskog i srodnih prava u suradnji sa
  Svjetskom organizacijom za intelektualno vlasništvo  | Pripremljen i održan
  javni stručni skup | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | 1.  
  tromjesečje
   | O | |||
| 8. | Praćenje razvoja
  stručnog područja u međunarodnim okvirima i sudjelovanje u radu europskih i međunarodnih
  tijela | Praćenje rada stručnih
  tijela EU-a iz područja nadležnosti, priprema 
  stručnih podloga za potrebe sudjelovanja u radu stručnih tijela te
  pratećih izvještaja | Pripremljene stručne
  podloge / izvještaji, prema zahtjevima i rokovima konkretne aktivnosti | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano i prema
  dinamici rada stručnih tijela EU-a | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. -cilj 10.2. A Single Market for Intellectual Property Rights - Boosting creativity
  and innovation to provide economic growth, high quality jobs and first class
  products and services in Europe (COM (2011) 28,),  Digital
  Agenda for Europe (COM (2010) 245) | A | 
| Praćenje rada stručnih
  tijela WIPO-a iz područja nadležnosti, priprema  stručnih podloga za potrebe sudjelovanja u
  radu i ispunjavanja obveza iz međunarodnih ugovora te, prema potrebi,
  pratećih izvještaja | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano | A | |||
| Praćenje i priprema
  stručnih podloga iz područja nadležnosti za ispunjavanje obveza iz područja
  TRIPS-a (WTO) | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  autorsko pravo i zajedničke pravne poslove | Kontinuirano  | A | |||
| 6. Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | |||||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | ||
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | ||
| A | B | C | D | E | F | G | H | ||
| 1. | Unaprijediti kvalitetu vanjskih elektroničkih informacijskih servisa
  Zavoda       (internetske stranice,
  vanjski portali) | Ažuriranje i razvoj postojećih sadržaja
  internetskih stranica Zavoda | Redovna aktivnost | Samostalna služba za izobrazbu, promicanje i razvoj primjene
  intelektualnog vlasništva | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 2.1., 2.4., 3.1., 6.2., 6.4. Interni strateški  dokumenti i planovi Dokumenti i planovi  koordinacije za  provedbu prava  intelektualnog vlasništva | O | ||
| Unaprjeđenje sadržaja internetskih stranica Zavoda
  iz područja autorskog prava i srodnih prava, upotrebe intelektualnog
  vlasništva u poslovanju te edukacije iz područja intelektualnog vlasništva | Broj dodanih jedinica
  sadržaja | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||||
| Administriranje i ažuriranje postojećih sadržaja
  stranice Stop krivotvorinama i
  piratstvu | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva/Ostala TDU
  iz područja provedbe prava intelektualnog vlasništva | Kontinuirano | O | |||||
| Redovito ažuriranje sadržaja o Zavodu na
  Središnjem državnom portalu i portalima međunarodnih i europskih organizacija
  (WIPO,EPO,OHIM)   | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | Kontinuirano | O | |||||
| 2. | Unaprijediti kvalitetu i učinkovitost  izdavanja  publikacija | Priprema i objava Hrvatskog glasnika intelektualnog vlasništva (službeno glasilo Zavoda) | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | Kontinuirano sukladno
  planiranim rokovima objave | Plan izdavanja publikacija DZIV-a u 2015. Plan aktivnosti na podizanju razine javne svijesti o poštivanju i provedbi prava intelektualnog vlasništva za 2015. Interni strateški dokumenti i planovi | O | ||
| Priprema i izdavanje službenih, stručnih i
  informativno-promotivnih  publikacija sukladno Planu izdavanja  publikacija DZIV-a u 2015. | Broj objavljenih tiskanih
  i Internetskih publikacija  | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||||
| Priprema i izdavanje promotivnih materijala za
  potrebe aktivnosti koordinacijskih tijela za provedbu prava intelektualnog
  vlasništva  (brošure, leci, plakati i dr.) sukladno Planu
  aktivnosti radne grupe za podizanje razine svijesti o poštovanju i provedbi
  prava IV-a za 2015. | Broj objavljenih  tiskanih i internetskih publikacija | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva/Ostala TDU
  iz područja provedbe prava intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | ||||||
| O | |||||||||
| 3. | Unaprijediti kvalitetu i
  učinkovitost provedbe obrazovnih aktivnosti iz područja intelektualnog
  vlasništva za ciljne skupine i javnost | Izraditi programe/module za definirane ciljne
  skupine | Broj izrađenih
  programa/ modula | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 2. tromjesečje | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 2.1., 2.4., 3.1., 6.2. Plan javnih,
  promotivnih i edukacijskih aktivnosti Zavoda 
  u 2015. godini Ugovor o suradnji između DZIV-a i HGK  Sporazum o suradnji između Sveučilišta Jurja
  Dobrile u Puli i DZIV-a Interni strateški dokumenti i planovi | O | ||
| Utvrditi 
  tromjesečne rasporede seminara i radionica prema planu edukacijskih aktivnosti zavoda za
  2015. godinu | Tromjesečni plan
  utvrđen  | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | Kontinuirano | O | |||||
| Provesti planirane obrazovne aktivnosti za malo i
  srednje  poduzetništvo  | Broj provedenih
  aktivnosti | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||||
| Provesti planirane obrazovne aktivnosti za
  akademske institucije | Broj provedenih
  aktivnosti | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||||
| Održati 2 ciklusa javnog lokaliziranog  WIPO-ovog Općeg tečaja intelektualnog vlasništva na daljinu  (DLHR-101) u organizaciji Zavoda | Održana dva ciklusa
  tečaja | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||||
| Organizirati internu stručnu izobrazbu djelatnika sukladno potrebama | Broj provedenih
  izobrazbi u odnosu na iskazane potrebe | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | O | |||||
| 4. | Unaprijediti kvalitetu i
  učinkovitost promotivnih aktivnosti  | Suradnja s WIPO-om na organizaciji javnog skupa o autorskom pravu i srodnim pravima | Provedene pripremne
  aktivnosti i održan skup | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 1.
  tromjesečje | Interni strateški dokumenti i planovi Sporazum o suradnji s
  WIPO-om | O | ||
| Suradnja s EPO-m i OHIM-om u promociji europskih sustava zaštite
  intelektualnog vlasništva | Broj provedenih
  aktivnosti | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | Kontinuirano
   | Bilateralni plan
  suradnje s Europskim patentnim uredom (BCP) 2013.-2015. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||||
| Uspostava nagrade za najbolji akademski rad u području intelektualnog
  vlasništva | Uspostavljeno
  povjerenstvo za nagradu i kriteriji dodjele  | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||||
| Organizacijsko-tehnička potpora promotivnih aktivnosti Zavoda na javnim
  priredbama | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | 31.12.2015. | Planovi javnih,
  promotivnih i edukacijskih aktivnosti DZIV-a u 2015. | O | ||||
| 5. | Provesti projekte i
  aktivnosti suradnje usmjerene na razvoj sustava intelektualnog vlasništva  | Koordinacija i praćenje provedbe Bilateralnog plana suradnje s Europskim
  patentnim uredom (BCP) 2013-2015 | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | Kontinuirano | Bilateralni plan
  suradnje s Europskim patentnim uredom (BCP) 2013.-2015.  | O | ||
| Koordinacija i praćenje provedbe Bilateralnog ugovora o suradnji između
  OHIM-a i DZIV-a  za 2015. godinu (BCA) | Redovna aktivnost | Samostalna služba za
  izobrazbu, promicanje i razvoj primjene intelektualnog vlasništva | Kontinuirano | Bilateralni ugovor o
  suradnji između OHIM-a i DZIV-a  za
  2015. godinu | O | ||||
| 
 | |||||||||
| 7. Samostalna služba za
  korisničke informacije i usluge  | |||||||
| RB | SPECIFIČNI CILJEVI | ZADATAK / AKTIVNOST | INDIKATORI REZULTATA | ODGOVORNA USTROJSTVENA JEDINICA/RADNA SKUPINA/ PROJEKT | ROK U KOJEM SE ZADATAK/ AKTIVNOST MORA OBAVITI | REFERENCE NA SP ILI NEKE DRUGE STRATEŠKE/ PLANSKE DOKUMENTE  | VRSTA AKTIVNOSTI | 
|  | Što želimo postići? | Kako ćemo postići specifične ciljeve? Koje specifične zadatke/aktivnosti moramo poduzeti? | Kako mjerimo zadatke/aktivnosti? (moraju biti kvantificirani kad god je to moguće) | Tko je odgovoran za provedbu zadatka i aktivnosti? (najniža ustrojstvena jedinica) | Kada aktivnosti/zadaci moraju biti dovršeni | Referenca na strateški plan, na neku drugu sektorsku strategiju, na smjernice ekonomske i fiskalne politike, zaključke Vlade | Z-Zakonodavna, P-Provedba, I-Inspekcija/ Nadzor, A-Praćenje i analiza O-Ostalo | 
| A | B | C | D | E | F | G | H | 
| 1. | Potpora korisnicima
  sustava zaštite intelektualnog vlasništva (pružanje stručnih informacija i
  usluga)  | Pružanje informacijskih usluga u području intelektualnog vlasništva
  temeljem upita korisnika (u prostorijama INCENTIV-a, telefonski, e-poštom i
  na druge načine)  | Odgovoreno na sve zahtjeve za informacijama u ciljanom ili dogovorenom
  roku | Odjel za potporu korisnicima | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 2.1., 2.4., 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| Pružanje stručnih usluga pretraživanja i analize podataka o registriranom
  industrijskom vlasništvu temeljem podnesenog zahtjeva korisnika | Odgovoreno na sve zahtjeve za uslugama u ciljanom ili dogovorenom roku | Odjel za usluge pretraživanja i analize | Kontinuirano | O | |||
| Pružanje usluga čitaonice i stručne knjižnice u području intelektualnog
  vlasništva  | Obrađeni svi  upiti korisnika u
  ciljanom ili dogovorenom roku | Odjel za potporu korisnicima | Kontinuirano | Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||
| Revizija knjižnične građe | Broj revidiranih jedinica građe | Odjel za potporu korisnicima | 31.12.2015. | Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||
| Revizija i optimizacija poslovnih procesa u nadležnosti Službe | Broj revidiranih poslovnih procesa | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | 31.12.2015. | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017. – cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||
| 2. | Unaprjeđenje kvalitete
  pružanja usluga pretraživanja i analize podataka o registriranom industrijskom
  vlasništvu  | Praćenje razvoja pretraživačkih alata OHIM-a i WIPO-a za žigove i
  industrijski dizajn te implementacija unaprjeđenja u sustave Zavoda | Broj implementiranih unaprjeđenja | Odjel za usluge pretraživanja i analize | Kontinuirano | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017.– cilj 10.2. Interni strateški
  dokumenti i planovi  | A | 
| Implementacija sustava za elektroničku dostavu rezultata usluge
  pretraživanja i analize u području patenata | Sustav za elektroničku dostavu rezultata usluge u funkciji | 31.12.2015. | O | ||||
| Edukacija djelatnika Službe u području pružanja usluga pretraživanja i
  analize | Broj educiranih djelatnika, broj edukacija | Kontinuirano | O | ||||
| 3. | Poticanje zaštite i
  primjene intelektualnog vlasništva u relevantnim sektorima  | Razvoj i unaprjeđenje usluga posebno prilagođenih pojedinom segmentu
  korisnika (npr. malom i srednjem poduzetništvu, akademskoj zajednici, I&R
  sektoru) samostalno i/ili u suradnji s regionalnim i međunarodnim
  institucijama | Broj unaprjeđenih usluga, broj provedenih usluga | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | Kontinuirano | Innovation Union (COM
  (2010) 546) Strategija poticanja
  inovacija RH 2014.-2020., Strategija
  obrazovanja, znanosti i tehnologije, Strategija razvoja poduzetništva u RH
  2013.-2020., Industrijska strategija RH 2014.-2020., Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017.- cilj 2.1.,  2.4.,
  3.1., 6.2. Bilateralni plan
  suradnje s Europskim patentnim uredom (BCP) 2013.-2015., Bilateralni ugovor o
  suradnji između OHIM-a i DZIV-a  za
  2015. godinu  Sporazumi o suradnji
  DZIV-a s drugim institucijama | O | 
| Sudjelovanje u provedbi informativnih i edukativnih aktivnosti u suradnji
  s partnerskim organizacijama (regionalnim razvojnim agencijama, poduzetničkim
  centrima, sveučilištima, i dr.) | Broj provedenih aktivnosti | Kontinuirano | O | ||||
| Informacijsko-promotivne aktivnosti na gospodarskim i drugim javnim
  priredbama, samostalno i/ili u suradnji s regionalnim i međunarodnim
  institucijama | Broj provedenih aktivnosti | Kontinuirano | O | ||||
| Promocija usluga stručne knjižnice za intelektualno vlasništvo | Broj promotivnih aktivnosti | Odjel za potporu korisnicima | Kontinuirano | O | |||
| 4. | Unaprjeđenje
  infrastrukture za   poticanje zaštite i primjene intelektualnog
  vlasništva | Unaprjeđenje alata / izrada nove aplikacije za praćenje i administriranje
  kontakata s korisnicima, uključujući izvještavanje | Implementacija unaprjeđenja / nove aplikacije | Odjel za potporu korisnicima | 31.12.2015. | Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | 
| Suradnja na unaprjeđenju korisničkih sadržaja na internetskoj stranici
  Zavoda | Broj predloženih izmjena | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | Kontinuirano | Interni strateški
  dokumenti i planovi | O | ||
| Edukacija djelatnika Službe u području pružanja informacijskih usluga | Broj educiranih djelatnika, broj edukacija | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | Kontinuirano | Interni strateški
  dokumenti i planovi Bilateralni plan suradnje s Europskim patentnim uredom
  (BCP) 2013.-2015. | O | ||
| 5. | Povećanje zadovoljstva
  korisnika usluga | Redovito praćenje zadovoljstva korisnika putem ankete i unaprjeđivanje
  korisničke potpore u skladu s rezultatima ankete | Broj distribuiranih anketa, broj ispunjenih anketa, iskazano zadovoljstvo
  korisnika  | Odjel za potporu korisnicima | Kontinuirano, analiza polugodišnje | Strategija Vladinih
  programa 2015.-2017.- cilj 10.2. | A | 
| Edukacija djelatnika Službe u svrhu povećanja zadovoljstva korisnika | Broj educiranih djelatnika, broj edukacija | Samostalna služba za korisničke informacije i usluge | Kontinuirano | O | |||
6. Financijski plan
|  | 2014. | PLAN 2015. | Indeks (3/2*100) | 
| 1 | 2 | 3 | 4 | 
| UKUPNO PRIHODI (KN) | 16.197.577 | 15.489.248 | 95,63 | 
| UKUPNO RASHODI (KN) | 16.197.577 | 15.489.248 | 95,63 | 
[1]Odnosi se na Strategiju Vladinih programa za razdoblje 2015-2017.
[2]Odnosi se na sljedeće ciljeve iz Strategije Vladinih programa za razdoblje
2015-2017: 1. Razvoj poslovne i investicijske klime, poticanje industrijskog
razvitka i jačanje konkurentnosti gospodarskih subjekata; 2. Jačanje
konkurentnosti malog i srednjeg poduzetništva; 3. Poticanje konkurentnog i
uravnoteženog regionalnog razvoja; 4. Razvijanje znanosti kao pokretača
dugoročnog gospodarskog i društvenog razvoja; 5. Razvoj kulturnoga i
umjetničkog stvaralaštva; 6. Nastavak 
reforme pravosuđa; 7. Kompetentna i djelotvorna javna uprava.
[3]  Direktiva 2014/26/EU
o kolektivnom ostvarivanju autorskog prava i srodnih prava te izdavanju
odobrenja za više državnih područja za prava na internetsko korištenje
glazbenih djela na unutarnjem tržištu.