05 | 02 | 2026

Obavijest o isporuci pismena Državnog zavoda za intelektualno vlasništvo s pravnim učinkom u korisnički pretinac portala e-Građani

Ilustracija riječi info


U okviru digitalne transformacije poslovanja Državnog zavoda za intelektualno vlasništvo (dalje u tekstu: DZIV) u tijeku je nova faza uspostave elektroničkog uredskog poslovanja. 

Slijedom nadogradnje elektroničke usluge Korisnički pretinac portala za javne usluge e-Građani funkcionalnošću zaprimanja poruka s pravnim učinkom, DZIV je uspostavio sustav za slanje elektroničkim putem poruka/pismena iz postupaka koje provodi u navedeni Korisnički pretinac, pri čemu te poruke/pismena imaju pravni učinak jednak dosadašnjoj dostavi konvencionalnim putem.

Od 16. veljače 2026. godine DZIV će, umjesto dosadašnje dostave poštanskim putem, dostavu pismena obavljati putem Korisničkog pretinca u sustavu e-Građani, ako je zahtjev/prijava za priznanje/registraciju prava industrijskog vlasništva podnesen(a) elektroničkim putem odnosno ako postoji suglasnost za elektroničku komunikaciju. 

Sukladno članku 94. stavcima 5. i 6. Zakona o općem upravnom postupku („Narodne novine“, broj 47/09 i 110/21), dostava elektroničkim putem u Korisnički pretinac smatra se obavljenom elektroničkom potvrdom primitka poruke/pismena odnosno istekom osmog dana od dana kad je pismeno zabilježeno na poslužitelju za primanje poruka, osim ako zakonom nije propisan kraći rok. Ako korisnik ne potvrdi primitak poruke/pismena prije isteka navedenog roka, smatra se da je dostava obavljena istekom osmog dana dana od dana kad je pismeno zabilježeno na poslužitelju za primanje poruka, a korisnik može u bilo kojem trenutku pristupiti dostavljenoj poruci/pismenu. Dostava elektroničkim putem smatra se osobnom dostavom.

Radi lakšeg praćenja aktivnosti u Korisničkom pretincu moguće je postaviti slanje obavijesti o primitku novih poruka/pismena u Korisnički pretinac na željenu adresu e-pošte koja se koristi u svakodnevnom radu. Korisničke upute za takvo postavljanje dostupne su unutar samog Korisničkog pretinca.

U slučaju poteškoća u korištenju korisničkog pretinca, sve poteškoće možete prijaviti putem e-pošte pomoc@egradjani.gov.hr ili telefonom na 072 200 027 (iz inozemstva: +385 72 200 027), radnim danom od 8:00 do 20:00 sati te subotom od 8:00 do 13:00 sati. 

Česta pitanja o korištenju portala e-građani dostupna su putem sljedeće poveznice: https://gov.hr/hr/pomoc/22.